Déclaration de confidentialité
Version 2026-09-03
Déclaration de confidentialité DiveOpsHub
Dernière mise à jour : 7 août 2026 · Responsable du traitement : IJsselmuiden Management B.V., agissant sous le nom DiveOpsHub, Noorder Leidsevaart 1, 2182 NA Hillegom, Pays-Bas.
DiveOpsHub respecte votre vie privée et traite les données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). La présente déclaration décrit comment nous traitons les données à caractère personnel via notre site web et notre service.
1. À qui s'applique la présente déclaration ?
La présente déclaration s'applique aux visiteurs de diveopshub.com et aux (personnes de contact des) écoles de plongée clientes de DiveOpsHub. Pour les données à caractère personnel que les écoles de plongée saisissent elles-mêmes dans le Service au sujet de leurs propres clients, l'école de plongée concernée est le responsable du traitement ; nous traitons ces données en tant que sous-traitant (voir notre Accord de traitement des données).
2. Quelles données traitons-nous et pourquoi ?
| Catégorie | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Visite du site web | Adresse IP, données d'appareil/de navigateur, préférences de cookies | Fonctionnement et sécurité du site | Intérêt légitime |
| Contact/demandes | Nom, e-mail, message | Réponse aux questions | Intérêt légitime/consentement |
| Compte & abonnement | Nom, données d'entreprise, e-mail, identifiants | Fourniture du Service, gestion du compte | Exécution du contrat |
| Facturation & paiement | Données de facture, statut de paiement, données de mandat (via Mollie) | Facturation et encaissement | Exécution du contrat/obligation légale |
| Support | Nom, e-mail, contenu de la demande de service | Fournir une assistance | Exécution du contrat |
| Newsletter | Nom, e-mail | Envoi d'actualités (opt-in) | Consentement |
3. Durées de conservation
Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire. Nous conservons les données de compte tant que le compte existe, puis jusqu'à 30 jours pour l'export, après quoi la suppression intervient. Les données de facturation et d'administration sont conservées conformément à l'obligation légale (fiscale) de conservation de 7 ans. Les données de cookies conformément à la section 6.
4. Avec qui partageons-nous des données ?
Nous ne partageons des données qu'avec des parties qui nous aident à fournir le Service (sous-traitants), telles que notre prestataire de services de paiement Mollie et notre hébergeur/fournisseur de serveurs Hetzner Online GmbH (centres de données en Allemagne/Finlande, au sein de l'EEE). Nous concluons des accords de traitement des données avec ces parties. Nous ne vendons pas de données à caractère personnel et ne les partageons pas avec des tiers à des fins publicitaires. La communication aux autorités n'a lieu que lorsque nous y sommes légalement obligés.
5. Transfert hors de l'EEE
Nous traitons en principe les données au sein de l'Espace économique européen. En cas de transfert en dehors de celui-ci, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
6. Cookies
Notre site web utilise uniquement des cookies fonctionnels. Ceux-ci sont nécessaires au fonctionnement du site et à la connexion. Nous ne plaçons pas de cookies analytiques ou de suivi et n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires ; aucun consentement n'est donc requis à cet effet. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données. Vous pouvez également retirer un consentement donné. Envoyez votre demande à privacy@diveopshub.com. Nous répondons dans le délai légal. S'il s'agit de données qu'une école de plongée a saisies dans le Service, nous vous renvoyons vers l'école de plongée concernée.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées, la gestion des accès, des sauvegardes et des mises à jour de sécurité.
9. Réclamation
Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Modifications
Nous pouvons adapter la présente déclaration de confidentialité. La version actuelle est toujours disponible sur diveopshub.com.
11. Contact
IJsselmuiden Management B.V., agissant sous le nom DiveOpsHub · Noorder Leidsevaart 1, 2182 NA Hillegom · privacy@diveopshub.com