Privacyverklaring
Versie 2026-09-03
Privacyverklaring DiveOpsHub
Laatste update: 3 september 2026 · Verwerkingsverantwoordelijke: IJsselmuiden Management B.V., handelend onder de naam DiveOpsHub, Noorder Leidsevaart 1, 2182 NA Hillegom.
DiveOpsHub respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens via onze website en onze dienst.
1. Op wie is deze verklaring van toepassing?
Deze verklaring geldt voor bezoekers van diveopshub.com en voor de (contactpersonen van) duikscholen die klant zijn van DiveOpsHub. Voor persoonsgegevens die duikscholen zelf in de Dienst invoeren over hún klanten, is de betreffende duikschool verwerkingsverantwoordelijke; wij verwerken die gegevens als verwerker (zie onze Verwerkersovereenkomst).
2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
| Categorie | Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Websitebezoek | IP-adres, apparaat-/browsergegevens, cookievoorkeuren | Werking en beveiliging van de site | Gerechtvaardigd belang |
| Contact/aanvragen | Naam, e-mail, bericht | Beantwoorden van vragen | Gerechtvaardigd belang/toestemming |
| Account & abonnement | Naam, bedrijfsgegevens, e-mail, inloggegevens | Leveren van de Dienst, beheer account | Uitvoering overeenkomst |
| Facturatie & betaling | Factuurgegevens, betaalstatus, mandaatgegevens (via Mollie) | Factureren en incasseren | Uitvoering overeenkomst/wettelijke plicht |
| Support | Naam, e-mail, inhoud serviceverzoek | Ondersteuning bieden | Uitvoering overeenkomst |
| Nieuwsbrief | Naam, e-mail | Toezenden nieuws (opt-in) | Toestemming |
3. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens bewaren wij zolang het account bestaat en daarna tot 30 dagen voor export, waarna verwijdering volgt. Factuur- en administratiegegevens bewaren wij conform de wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar. Cookiegegevens conform sectie 6.
4. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen de Dienst te leveren (verwerkers), zoals onze betaaldienstverlener Mollie, onze hosting-/serverprovider Hetzner Online GmbH (datacenters in Duitsland/Finland, binnen de EER), Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk) voor het verzenden van e-mail namens de Dienst, en Google Workspace (Google Ireland Limited) voor de e-mailpostbussen waarmee je ons kunt bereiken. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen deze niet met derden voor advertentiedoeleinden. Verstrekking aan overheden gebeurt alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
5. Doorgifte buiten de EER
Wij verwerken gegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte. Vindt er doorgifte daarbuiten plaats, dan zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.
6. Cookies
Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies. Deze zijn nodig voor de werking van de site en het inloggen. Wij plaatsen geen analytische of tracking-cookies en gebruiken geen cookies voor advertentiedoeleinden; hiervoor is dan ook geen toestemming vereist. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Ook kun je een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar privacy@diveopshub.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Gaat het om gegevens die een duikschool in de Dienst heeft ingevoerd, dan verwijzen wij je door naar de betreffende duikschool.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeheer, back-ups en beveiligingsupdates.
9. Klacht
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op diveopshub.com.
11. Contact
IJsselmuiden Management B.V., handelend onder de naam DiveOpsHub · Noorder Leidsevaart 1, 2182 NA Hillegom · privacy@diveopshub.com